Qualquer mercadoria devolvida à fábrica deve ter um número de Autorização de Devolução de Mercadorias, independentemente do motivo da devolução. Entre em contato com nossa equipe de vendas interna para obter um número RGA.  Blue-White não permite a devolução de produtos por excesso de estoque, produtos descontinuados, etc.

Para assistência adicional, ligue (714) 893-8529, e um de nossos representantes de atendimento ao cliente terá prazer em recomendar opções alternativas de devolução que possam estar disponíveis. As informações contidas na fatura serão necessárias para processar a devolução ou reembolso. Por favor, tenha a fatura pronta quando ligar. Após o período de devolução, os produtos serão cobertos pela garantia do fabricante conforme aplicável.

As compras podem ser devolvidas no prazo de 30 dias a partir da data da compra, com o recibo original.

Blue-White irá repará-lo, substituí-lo ou reembolsar o preço de compra.

Os produtos devem estar em condições de novos para receber um reembolso.

Observação: Todas as devoluções estão sujeitas a uma taxa de reposição de estoque.

Se você estiver devolvendo mercadorias em condições novas e não utilizadas, entre em contato conosco dentro de 30 dias a partir do recebimento. Contacte-nos em (714) 893-8529. Um de nossos representantes de atendimento ao cliente fornecerá instruções simples para devolver o item. Por favor, tenha a fatura pronta quando ligar. Uma cópia da fatura deve acompanhar todas as devoluções. Para trocas, um item de substituição será enviado a você assim que o item devolvido for recebido. Informe os itens danificados ou ausentes dentro de 3 dias após a entrega.

Pague antecipadamente todos os custos de envio para Blue-White. Remessas COD não serão aceitas. O serviço de garantia deve ser realizado pela fábrica ou por um centro de serviço autorizado. Danos causados ​​por embalagens inadequadas são de responsabilidade do remetente. Quando o reparo ou substituição dentro da garantia for concluído, a fábrica pagará pelo frete de devolução ao revendedor ou cliente.

Sob nenhuma circunstância a fábrica considerará a devolução de produtos com mais de seis meses a partir da data de envio original da fábrica.